中国特色社会主义进入新时代,民众对美好生活的追求持续升级,全民健身作为提升全民健康素养、助力健康中国建设的重要支撑,其公共服务供给正经历从“有没有”到“好不好”“精不精”的深刻转变。数智技术凭借数据驱动等特质,深度融入全民健身公共服务各环节,驱动服务理念、供给模式等全方位系统性革新。
一、数智技术赋能全民健身公共服务转型的时代逻辑与价值意蕴
全民健身公共服务转型,是顺应国家战略、回应民生需求、适应技术变革的必然要求。在民生层面,居民健康意识提升,健身需求个性化、场景化、全龄化凸显,传统供给模式难满足多元需求,科学健身指导等需求愈发迫切。在技术层面,大数据等数智技术成熟应用,打破服务时空限制,优化资源配置,推动全民健身公共服务从线下到线上线下融合、从经验决策到数据驱动等根本性转变,让服务更精准、便捷、普惠。
数智技术赋能全民健身公共服务转型,蕴含多重深层价值,与国家战略、群众需求、体育事业发展高度契合。秉持以人民为中心理念,精准把握不同群体健身需求,提供个性化便捷服务,破解群众健身难题,增强其获得感等。推动健康中国战略实施,深度融合全民健身与健康,助力全生命周期健康管理,降低健康风险。促进公共服务均等化,以数字技术打破服务壁垒,让优质健身资源下沉基层。催生智慧健身新业态,激发全民健身内生动力,带动体育与数字产业融合,为体育事业高质量发展注入新活力。
二、主动健康范式下全民健身公共服务的核心特征与转型目标
主动健康是指个人作为健康的第一责任人,主动提高健康意识、运用健康科技、促进健康水平的生活方式与文化的综合健康模式,其核心要义在于打破“重治疗、轻预防”的传统认知,推动健康管理模式的根本性转变。其核心在于实现从“疾病治疗”向“健康预防”、从“个体单一干预”向“全生命周期系统管理”、从“政府主导供给”向“多元主体协同参与”的转变,强调个体主动参与、多方协同发力、技术深度赋能,最终实现健康价值的最大化,让健康理念融入日常生活,让健身行为成为自觉选择。
在主动健康范式引领下,全民健身公共服务突破传统模式桎梏,展现出契合主动健康理念与数智技术特点的三大核心特征。一是全生命周期连续性,服务贯穿婴幼儿启蒙健身至老年康复健身各阶段,构建起覆盖人生全程的健康服务链条,让各年龄段人群皆能获得适配的健身指导与资源,使健身服务相伴一生。二是多元场景渗透性,服务深度融入社区、校园等各类生活场景,打破传统健身场馆时空限制,让健身自然融入群众日常衣食住行,不再是刻意为之的“任务”。三是精准供需适配性,借助数智技术精准把握用户需求,实现服务动态匹配,提升精准度与实效性。
数智技术赋能全民健身公共服务转型,是推动服务体系系统性升级,以达成三大核心目标,引领全民健身公共服务迈向高质量、有活力以及更加普惠的新境界。首先,服务供给精准化,借助数据挖掘与智能分析精准洞察用户需求,定制契合个体的健身方案、活动安排及资源配置,达成“千人千面”精准服务,使健身服务紧密贴合群众实际。其次,服务体验智慧化,依托智能设备等优化健身流程、丰富服务场景,提升用户参与的便捷、趣味与沉浸感,降低健身门槛,点燃群众健身热情。最后,服务治理协同化,构建多元主体协同治理体系,打破壁垒形成合力,提升治理效能促规范发展。
三、数智技术赋能全民健身公共服务转型的核心机制
数据驱动的需求识别机制:从“被动响应”到“主动预判”。数据是数智技术赋能全民健身公共服务的关键核心,数据驱动的需求识别机制是服务转型的基础与精准供给的重要支撑。数智技术通过物联网传感器等工具,全面采集用户运动、健康、行为习惯及偏好等多维度信息,构建全民健身大数据资源库,全方位感知群众需求。借助大数据分析等手段深度挖掘海量数据关联,精准识别不同群体与个体的显性、潜在及动态需求,推动服务模式从“用户找服务”向“服务找用户”转变,提升服务前瞻性与针对性。例如,依据用户运动与健康数据生成个性化健身计划,并根据实际情况进行动态调整,整合区域需求数据,支撑宏观服务规划,优化场地设施布局,让资源配置更贴合区域实际与群众需求。
智能适配的供给优化机制:从“同质化供给”到“精准化匹配”。智能适配的供给优化机制,作为数智技术赋能全民健身公共服务转型的关键所在,可极大增强服务针对性与实效性。在精准把握需求后,数智技术依托智能算法与平台系统,对供给要素进行动态且智能的优化配置,提升资源利用效率与服务质量。在资源配置方面,依据区域需求密度等数据,动态调整健身场地设施等资源投放重点与分布,向需求旺盛区域和薄弱环节倾斜,防止资源闲置或供给短缺;在服务内容层面,借助数字平台为不同用户定制服务,兼顾群体差异;在服务渠道环节,构建线上线下融合体系,实现优势互补,让群众随时畅享优质健身服务。
场景融合的体验升级机制:从“单一场景”到“全场景渗透”。场景融合的体验升级机制是数智技术赋能全民健身公共服务转型的关键,契合主动健康范式多元渗透健身场景的要求,让健身融入群众生活各处。数智技术为此提供支撑,打破健身场景局限。首先,推动物理场景智慧化升级,对传统健身场馆等进行数字化改造,部署智能设备,实现智能感知、数据采集与交互服务。其次,创新构建虚拟场景,借助VR等技术打造沉浸式场景,丰富形态。用户可在虚拟场景健身,虚拟社群还能促进互动交流。最后,实现不同场景互联互通,构建全场景服务网络,群众切换场景时数据同步、服务连贯,打造全生命周期健身服务场景链,让健身成生活常态。
协同治理的效能提升机制:从“单一主体”到“多元共治”。协同治理的效能提升机制是全民健身公共服务转型的重要保障,可打破传统治理局限,推动服务体系规范发展。利用数智技术搭建协同治理平台,推动治理模式向多元协同转变。政府部门借助数智技术实现数字化转型,优化决策、管理、监督与评估流程,提升治理精准度与行政效率,确保服务规范运行。鼓励市场主体参与供给运营,发挥其优势丰富服务形态,提升供给质量效率。支持社会组织利用数字工具开展工作,实现与各方协同合作,让服务更贴民心。鼓励用户通过数字平台参与治理各环节,建立反馈评价机制,构建共治社群,形成共建共治共享格局,推动服务持续优化。
全生命周期的健康管理机制:从“阶段性健身”到“持续性健康守护”。全生命周期的健康管理机制是全民健身公共服务转型的终极追求,契合主动健康范式下全生命周期系统管理要求,数智技术为其提供支撑,推动健身服务从阶段性迈向持续性健康守护。借助智能可穿戴设备等,全面追踪用户从婴幼儿到老年阶段的运动、健康等信息,构建全生命周期健康数据档案,为管理提供数据基础。基于这些数据,针对不同年龄段人群特点与需求,制定分阶段、个性化健康干预方案,精准科学守护各阶段健康。依托数智技术实时监测用户健身效果与健康状况,经数据分析评估及时调整方案与措施,确保管理有效且具针对性。将评估结果反馈给用户,助其了解自身状况与成效,引导持续健身,形成“健身—健康—再健身”的良性循环,让健身成为守护群众全生命周期健康的关键力量。
构建数智技术赋能全民健身公共服务的转型机制,要依据技术趋势、群众需求与实践效果,调整服务内容、优化平台功能、完善运行模式,确保转型契合时代与群众。定期总结成熟经验,将有效做法固化为常态机制,稳步提升服务质量与效能。加强经验交流与模式推广,鼓励各地开展特色探索,打造区域特色数智健身服务模式,形成良好发展格局,释放数智技术赋能作用。数智技术与全民健身公共服务深度融合,是公共服务现代化及推进健康中国建设、满足群众健康需求的重要路径,它可让体育健身惠及全民,为提升全民健康素养等筑牢根基。
(本文系浙江省哲学社会科学规划年度重点课题“浙江省农村体医融合发展的实施路径研究”(26NDJC017Z)阶段性成果。)
(作者单位:宁波大学体育学院)