如何提升老年群体生活质量、促进社会整体对老年群体的适应与包容，成为我国当前积极应对人口老龄化、建设老年友好型社会的重要内容。随着数字技术的快速发展，“养老服务信息化”“智能养老”“智慧养老服务产业”等建设目标相继提出，初步勾勒出科技进步赋能养老服务行业发展的建设路径。从“数字”到“数智”，科技赋能不仅可以弥补老年群体在生活照料、康养照护、文娱社交等方面的能力不足和服务缺失，还可于纵向上赋能我国多元养老格局的建设与完善，横向上延伸养老服务供给体系的覆盖范围，成为驱动银龄时代发展、实现社会友好共荣的技术支持和动力来源。

　　数智融合 适老增能

　　近年来，以数据化和智能化为首要特征的数智技术，正以前所未有的速度改变我们的生产生活。适逢老龄化社会不断加深，数智技术正依托物联网、互联网、大数据、云计算等核心手段持续赋能老年群体以更为独立自由的生活体验。通过研发智慧生活辅具、康复护理设备、创建智慧服务平台，老年群体迫切需要的生活照料、康养照护、文娱社交等基本服务，正被不断赋予智能性、即时性、交互性、虚拟性等数智特征。

　　数智技术应用于老年生活辅具的开发，可以提升老年人生活的独立性和自主性，减轻照料负担。目前，智能生活辅具已全面渗透至老年起居、用餐、出行、监测等各个环节。从早期的出行定位、生命体征监测，到目前已成熟的智能家居、智慧穿戴设备、安全防护设备、老人洗澡机、智能陪伴机器人、喂食助推器等，赋能方向由半自动化、辅助人工照料逐步迭代为对人工服务的全方位替代。当前，辅具用餐机器人、大小便智能护理机器人等已在研发前线日渐成熟，未来具有全面功能和类人情感的养老机器人，会在缓解人工照料压力的同时赋予老年群体更多自由、自主、自信。

　　数智技术应用于老年康养照护的服务供给，可以增强监测服务的即时性、医疗信息的共享性、医疗决策的智能性，提升护理水平和康养质量。对于健康乐活老人，数智技术主要应用于可穿戴健康监测设备，通过连接智慧平台和移动设备，实时上传老人的生理、运动等状态信息，随时预警和提醒用药。上海等地的先进社区还推出了长者运动健康之家，通过数智化运动设备为老人打造专属个性化健身计划。对于失能和半失能老人，数智技术主要用于提升康复护理机、腋托式移位机、防压疮床垫等设备的检测敏感度和服务决策准确度，通过即时识别老人的生理需求来提供精准化服务。此外，数智技术还被广泛应用于防跌倒预警及护理服务、认知症筛查等，不断拓宽其功能和应用场景。

　　数智技术应用于老年文娱社交平台建设可以满足老年人的情感需要。一方面，虚拟社交平台和数字沟通技术弥合了老年群体社会关系的弱化，可增强与亲人、朋友间的沟通交流，提升老年群体的精神满足感和愉悦感。另一方面，移动设备和智能网络也可赋予老年群体便捷获取信息和享受文化娱乐的可能，拓宽老年人自我学习、参与社会生活的可行路径。同时，更有前沿产品将数智技术应用于老年情感陪伴机器人和互动游戏的开发，以此来满足失能老人的情感需求。

　　深度赋能 城乡协同

　　基于数智技术的融合与下沉，老年人得以在生活服务和康养管理方面获得科技支撑，提升生存与生活的主体性、能动性。老年友好型社会建设不仅要在微观层面满足老年人的个性需求和幸福体验，更要在宏观层面统筹社会资源的公平分配，形成贯穿于各个方面的老年友好机制和善待氛围，提升社会整体对老年群体的包容性和接纳度。数智技术恰好于此发力，利用数字化信息整合和智能化管理决策，于纵向上赋能我国多元养老格局的建设与完善，于横向上延伸养老服务供给体系的覆盖范围，实现老年友好型社会建设的双向增进。

　　纵向来看，数智技术能够深度赋能我国“居家—社区—机构”三位一体养老格局的建设与完善。通过搭建智慧平台覆盖老年居家、社区、机构等主要生存场所，一方面能够广泛收集数据信息，数字化运营社区和机构的人员入住管理、健康监测、安全防护等服务，促进跨机构数据互通；另一方面则通过智能设备连接云平台来集成各项生活服务，如购物、送餐、家政、上门护理、紧急求助等，实现服务嵌入居家、机构嵌入社区的服务一体化建设。目前，在相关政策倡导下，数智技术已普遍应用于打造“15分钟智慧养老生活圈”、试点人工智能养老社会实验改革、建设智慧养老院和虚拟社区，助力智慧养老多层次、一体化全面推进。

　　横向来看，数智技术能够有效延伸我国城乡二元结构中养老服务的供给末端和服务边界。一是老年公共服务依托数智平台建设可将数字资源整合下沉，赋能线上政务、社保经办、便民服务、民生救助、福利待遇认证和医疗服务等高频公共服务事项的智能化、适老化，建设城乡统一的养老数据资源库，推动跨部门数据共享。二是政府通过改造农村基础设施来搭建农村养老服务网络，为农村养老服务的需求统计和服务递送提供传输保障，如DeepSeek医疗大模型、华为中医AI人工智能诊疗系统的应用都将突破农村地域限制，为实现城乡养老服务均衡发展提供有力技术支撑。

　　银龄驱动 友好共享

　　在老龄化与数智化深度交织的时代背景下，科技赋能以空前力量革新着老年群体的生活方式，既满足了他们的需求，也带来了银龄经济发展的新机遇，为社会经济增长和财富创造提供可能。在政府、企业和社会组织的广泛参与下，老年金融、老年智能产品开发、智慧康养服务等新兴养老产业蓬勃发展，积聚着独具朝气的夕阳财富，也带动其他行业的生产活力，创造并积累正向价值。2025年初，我国牵头制定的养老机器人国际标准发布，可见无论是技术模型研发还是AI数智赋能，我国都已走在世界前列，并持续应用数智技术驱动银龄时代的发展。

　　老年友好型社会既是一个社会生态系统，也应是一个数智生态系统。这一“友好”内涵的体现不仅是技术应用之下老年人生活需求的不断满足，更是科技赋能之下老年智慧与数智智慧的相得益彰，各个社会群体和行业生产都将围绕银龄时代的价值创造来共享社会、经济、科技、文化的发展成果。

　　我们期待未来数智技术能够赋予老年群体更为独立的能动自由和广阔的生命体验，赋能社会整体自上而下全面探索老年友好型社会建设的创新样态和实践路径。

　　（作者系吉林财经大学公共管理学院讲师）