研究揭示空气污染与消费者行为间关系

2025-04-16 来源:中国社会科学网-中国社会科学报

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  本报综合外媒报道  美国马里兰大学官方网站近日刊发文章称,一项针对韩国消费者的研究表明,随着空气污染水平上升,消费者的支出也会增加。这种相关性在追求享乐的人群中更为明显,因为消费有助于缓解他们与空气质量变差有关的负面情绪,如不安和焦虑等,通过购物人们可以获得即时的满足感。

  马里兰大学罗伯特·史密斯商学院数字营销与分析系教授迈克尔·特鲁索夫 (Michael Trusov)和加拿大麦克马斯特大学市场营销学助理教授相华·金(Sanghwa Kim)是《空气污染对消费者支出的影响》(The Impact of Air Pollution on Consumer Spending)这项研究的主要参与者,该研究已发表在最新一期的《市场营销杂志》上。作者指出,尽管人们经常研究和讨论空气污染带来的影响,但人们对空气质量恶化与消费者行为以及经济活动的影响间的关系知之甚少。该研究不但为企业调整营销策略提供了参考,还为政策制定者在设计环境和社会经济法规方面提供了新视角。
  特鲁索夫和金对韩国消费者的信用卡使用数据以及韩国空气质量指标数据进行了定量分析,以建立两者间的相关性,这种相关性“在人类追求愉悦类别的消费时表现得尤为明显”——从美食小吃、娱乐设备到保健产品——因为这些消费活动可以改善消费者的情绪。然而,该类消费方式存在“养成不健康和成瘾习惯的风险,同时可能会对家庭产生循环债务累积的负面影响”,金说。因此,我们提出这些研究结果是为了保护消费者福祉和社会福利,而不仅仅是帮助企业追求利润。我们的建议对于设计负责任的营销活动具有可参考性,例如生产环保产品时提升产品的“快乐主义”属性。
  特鲁索夫表示,零售商和营销人员在制定战略时也要考虑空气质量的变化趋势,因为消费者的支出模式会随着污染水平而变化。譬如,零售商可以不断调整店内氛围、促销时间等,以适应消费者偏好。对于政策制定者来说,他们还可以组织开展活动,将空气质量与日常消费者的选择联系起来。同时,也要提醒政策制定者注意,空气污染加剧会引起消费者的过度消费和不健康的经济活动。特鲁索夫总结道,这项研究主张以可持续性为重点的营销策略,旨在平衡商业利润与社会价值,同时提供更负责任的营销方式来创造更美好的世界。(赵倩/编译)
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