马凤娇，中国社会科学院大学经济学院2019级本科生，国家速滑馆场馆通信中心志愿者。 受访者供图

　　中国社会科学网：你负责什么岗位？每天工作多长时间？有感到累或者烦躁的时候吗？什么事情让你觉得很快乐或者很有成就感？

　　马凤娇：我在国家速滑馆“冰丝带”场馆通信中心（VCC）工作，承担“场馆运行组”的集群通信任务，负责对场馆34个业务领域中的19个进行集群监听和信息传达，要求我及时应答呼叫、同步处理记录、精准协调传递，并在紧急情况下进行集群通话介入。我平均每天在岗约为6小时。这份工作看似精彩，但更多的时候是在沉默中等待。最开始，我多少感到有些无趣倦怠，后来我才逐渐明白风平浪静是惊涛骇浪的彩排，正是每个人在朴实无华岗位上的默默坚守，成就了这场举世瞩目的冰雪盛会。

　　中国社会科学网：冬奥会恰好遇到春节。俗话说，百节年为大。你是第一次过年没有回家团圆吗？除夕夜（年）是怎么过的？

　　马凤娇：这是我第一次没有和家人一起过年，而且除夕夜适逢我值晚班。当我拖着疲惫的身躯走出国家速滑馆“冰丝带”时已近零点，还和同学开玩笑说我们真是从今年“打工”到明年呀！但当我不经意间回首时，突然发现国家速滑馆“冰丝带”披上了红色的外衣，脑海中不禁响起“如果信念有颜色，那一定是中国红”这句话。我想这也是深深刻在每个中国人骨子里的浪漫吧！

马凤娇在国家速滑馆。 受访者供图

　　中国社会科学网：在志愿服务过程中，有遇到什么困难吗？或者印象深刻的事情？

　　马凤娇：正赛的有一天，安保人员向我报告了一个紧急情况，但当时我语言组织较为混乱，没能做到沉稳冷静地应答并快速协调各部门配合行动。这次经历让我印象特别深刻，也提醒我在今后的学习生活中，要着力提升自身应对突发事件的能力，做好随时处理各种风险挑战的准备，力争迅速掌控局势、化解危机。

马凤娇在国家速滑馆场馆通信中心做志愿者。 受访者供图

　　中国社会科学网：还有其他感悟或印象想要分享吗？

　　马凤娇：每天听着固定台里的集群通话从静谧零星到繁忙紧凑再归于沉寂，就像感受着国家速滑馆“冰丝带”慢慢苏醒到活力迸发，又在完成一天的使命之后恬然安眠。虽然我无法用眼睛见证运动员的拼搏英姿和荣耀时刻，却能“身居一室而耳听八方”，从小小的手台、固定台传出的一次次通话中了解场馆发生的大事小情。在VCC，我和“冰丝带”同频共振！

　　北京是世界上第一个“双奥之城”，2001年申奥成功，2008年奥运梦圆，2022年续写奥运传奇，我的成长伴随着奥运，在最好的时代与她结缘，并非常荣幸地成为了一片“小雪花”。在冬奥会开幕式现场，我被冰立方中雕刻出晶莹剔透的冰雪五环深深打动，我为火炬手以“微火”的形式将火炬点燃欢呼雀跃，我为中国再一次站立于世界体育舞台中央深感自豪。世界期待中国，中国不负世界。从赛事运行到新冠肺炎疫情防控、从基础设施建设到后续可持续发展，中国正在以更自信、更昂扬的姿态续写着奥林匹克的传奇。

　　作为北京冬奥闭环志愿者，在志愿实践过程中，我不仅增长了知识才干、磨砺了韧性意志，而且结识了许多优秀的小伙伴，收获了纯真的友谊和美好的回忆。奋斗是青春最亮丽的底色，拼搏是青春最动人的姿态。这段北京冬奥志愿服务经历为今年寒假增添了最绚烂的一抹色彩，与“冰丝带”28天的冰雪相约也注定成为我永远引以为傲的宝贵经历！

　　（中国社会科学网王村村采访整理）