李姝杰是中国社会科学院大学法学院硕士研究生,赛事服务领域志愿者,赛前脚部受伤,仍坚持在赛事一线工作,轻伤不下火线。以下是中国社会科学网对她的采访。
中国社会科学网:以前有过志愿服务经历吗?为什么选择当冬奥志愿者?
李姝杰:有过,参加过北京希望马拉松义跑活动、门头沟法院法律援助、小飞象自闭症儿童帮扶、北京国际长走大会等志愿服务活动。
选择当冬奥志愿者是因为觉得如果错过了这次机会,我可能再也没有机会参加这种国家级的大型志愿服务活动了。曾因升学原因错失了参加新中国成立70周年国庆大阅兵的机会,现在学生生涯马上就要结束了,而且等工作以后这种机会更是难得,所以当冬奥会志愿者也是为了不让自己留下遗憾。
中国社会科学网:你是负责什么岗位?每天工作多长时间?有感到累或者烦躁的时候吗?什么事情让你觉得很快乐或者很有成就感?
李姝杰:我在赛事服务的观赛保障组,负责在观众信息台给观众解疑释惑。工作时间取决于比赛时间长短,一般每天平均在岗时间约两个小时左右。站岗有累的时候,要一直站在那里,但是不会烦躁,因为我很享受为观众解疑释惑的过程,而且观众也很体贴,当得到答案后都会表达感谢。有很多观众为我们竖起大拇指并对我们说辛苦了,为观众服务让我有了成就感。
中国社会科学网:冬奥会恰好遇到春节。俗话说,百节年为大。是第一次过年没有回家团圆吗?除夕夜(年)是怎么过的?
李姝杰:这是我第一次春节没有回家,会想家,因为没有过不在父母身边过年的经历,而且作为独生子女,如果不回家,爸妈也就没有人陪伴了。我也因为一些个人原因有近一年的时间没有回过家。除夕夜的时候是和冬奥会的小伙伴们一起在会议室里度过,我们定了年夜饭,边吃饭边聊天唱歌,这个除夕毕生难忘,虽没有父母在身边,但却有一群朋友陪伴,体会到了别样的快乐。
李姝杰在赛事服务的观赛保障组(右一) 受访者供图
中国社会科学网:参加冬奥志愿服务,独自在外过春节,家人朋友什么看法,有什么嘱咐吗?
李姝杰:爸妈很支持我参加北京冬奥会的志愿服务,而且他们很自豪我能被选上。虽然不能一起过年,但是希望我能够收获不一样的快乐,所以并不担心我。他们对我的嘱咐就是照顾好身体,不要感冒发烧生病。
中国社会科学网:在志愿服务过程中,有遇到什么困难吗?或者印象深刻的事情?
李姝杰:没有遇到过困难,因为我们观赛保障组的志愿者非常团结互助,观众也都很热情,所以在服务过程中很顺利。印象最深刻的可能是换徽章了,因为我们在观众信息台的位置,一进国家速滑馆“冰丝带”,就是我们所在的位置,每天会有观众来和我们换徽章,这个过程不仅仅是一枚徽章交换的过程,也是一种交换经历的过程。每一枚徽章都有它的故事,总能听到不一样的故事。
中国社会科学网:这次冬奥志愿经历会对以后的工作、学习或生活有什么影响吗?
李姝杰:会有很大影响,志愿服务本身能够提升待人接物的水平和能力,而且我其实是一个缺乏耐心的人,但是志愿服务需要耐心去解决别人的问题,所以我也在不断成长和变化,我现在很愿意耐心帮助别人。
中国社会科学网:还有其他感悟或印象想要分享吗?
李姝杰:我在冬奥会开始前把自己的脚腕伤到了,在知道自己受伤情况的时候,其实很崩溃,因为医生劝我最好放弃这次当志愿者的机会,我以为要留一个遗憾在我的学生生涯了,但是赛事服务的经理、主管还有学校的老师和同学帮助了我,让我最后没有错失这个机会。在为冬奥会服务过程中,我既在服务他人,也在被他人服务,每天都会有人关心我,询问我当天的状态,所以我很感谢大家。
中国社会科学网:有想对祖国、家人、师友或自己想说的话吗?
李姝杰:我为能够为国家奉献一份力量而感到自豪,无论何时何地,我都愿意尽自己最大的努力,为我的祖国奉献自己的绵薄之力。
(中国社会科学网 王村村采访整理)
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