2026年全国两会期间,人工智能与就业创业协同发展成为社会各界广泛关注的重要议题。在2026年3月5日召开的第十四届全国人民代表大会第四次会议上,国务院总理李强代表国务院所作的政府工作报告中明确提出“完善适应人工智能技术发展促进就业创业的措施”。人社部在研究相关政策,积极发挥人工智能在创造新岗位和赋能传统岗位方面的作用,推动实现技术进步与民生改善相协调的包容性发展。从国家政策的顶层设计,再到主管部门的务实部署,充分彰显了党中央、国务院在人工智能时代积极应对就业变革、推动高质量充分就业的坚定决心。
人工智能技术的迭代,正以颠覆性力量重塑生产方式、就业结构与创业形态,传统依靠“补贴兜底”“技能培训”的就业创业扶持模式,难以适配技术革命带来的深层变革。主动跳出传统思维框架,有助于充分发挥人工智能在就业创业领域的赋能作用,推动就业创业市场实现质的有效提升和量的合理增长,实现人才队伍与产业升级的协同发展,为经济社会高质量发展筑牢就业根基。

从替代焦虑转向协作增值,重新定义人工智能时代的工作本质
人工智能对就业市场的冲击,首先引发了劳动者的替代焦虑,这种焦虑本质上源于对人机关系的认知偏差。在人工智能技术深度融入生产生活的背景下,解答就业问题的首要前提,是打破“人vs机器”的零和博弈思维,建立“人+机器”协同应对问题的全新思维方式,使人工智能充分成为劳动者的赋能工具。
未来的就业形态,是人与人工智能形成互补协作的工作共同体。这种人机协作模式,不仅不会减少就业岗位,反而会通过效率提升推动产业升级,催生人工智能训练师、人机协作协调师等新的岗位需求。人工智能的技术边界,决定了其难以替代高情感交互、高创意整合、高复杂沟通的工作场景,而这正是人类劳动者的核心竞争力所在。从情感服务到创意决策等领域,这些工作所需要的同理心、创造力和批判性思维,是当前人工智能难以模拟的人类独有能力。面对这一特征,就业培训必须跳出传统操作技能培训的框架,将重点转向人类独有优势的开发与培育。一方面,针对传统技能岗位劳动者,开展“人工智能工具应用+核心能力提升”复合培训,让其借助人工智能提升效率,同时强化复杂问题解决、跨领域协作素养;另一方面,针对高校毕业生、青年劳动者,加强创意设计、情感服务等领域培养,挖掘其就业潜力,从根本上化解替代焦虑。

打破学历壁垒,建立适配人工智能时代的终身学习体系
工业时代“一技傍身吃一辈子”的技能认知,在人工智能快速迭代背景下已逐渐失效。人工智能技术的更新速度使岗位技能需求处于动态变化中,劳动者可能面临多次的跨领域职业转换,就业的高度流动性要求技能认证体系随之变革。因此,需要打破“学历至上”的壁垒,建立以能力为核心的动态技能学习体系,为广大产业人才提供系统化的数字技能培训和再技能化支持,使更多劳动者能够适应新技术条件下的就业需求。
传统学历教育和职业资格认证,存在认证周期长、内容更新慢、与产业需求脱节等问题,难以适配人工智能时代技能快速迭代的需求。应加快构建国家级数字技能证书认证体系,聚焦人工智能工具应用、数据处理等核心技能,建立标准化、模块化数字技能证书认证标准。劳动者每掌握一项技能,可通过线上线下考核获得可追溯、可验证、全国通用的数字技能证书。数字技能证书不设学历门槛,注重实际操作能力,让低学历、转岗劳动者通过碎片化学习获得认证,打通就业晋升通道,实现“能力为王”的就业评价导向。
同时,要打破企业内部培训、社会机构培训、学历教育之间的壁垒,鼓励企业将内部人工智能技能培训、岗位能力提升培训等转化为国家认可的学习成果,支持各类培训机构课程成果互通,让劳动者碎片化、在职学习可累计为有效学习经历。这些经历可用于企业晋升、加薪,作为跨行业转岗、学历深造的重要依据,甚至与社保待遇、就业扶持政策挂钩,激发全民终身学习的内生动力。

解锁人工智能时代新工种,完善新就业形态的保障体系
人工智能技术的发展,不仅催生了新的岗位需求,更带来了就业形态的深刻变化,一些新兴工种正处于“无标准、无保障、无规范”状态,部分灵活就业形态难以纳入传统劳动保障体系。促进人工智能时代的就业创业,需通过系统性制度创新,为新兴工种正名、为新就业形态兜底,让新工种成为体面职业,让灵活就业者拥有安全感。
推动新兴数字工种职业化、规范化发展,让数字蓝领拥有职业尊严。应加快推动数据标注等新兴数字工种职业化升级,建立统一行业从业标准、技能等级评价体系和薪酬指导标准,将其纳入正规就业体系。企业需落实劳动保障责任,为数字蓝领缴纳社会保险、改善工作环境,提升岗位稳定性和体面性。同时,培育专业化数字用工服务机构,整合零散岗位,实现岗位与劳动者精准匹配,让数字蓝领成为数字经济时代的重要职业形态。
完善“超级个体”的制度保障体系,推动灵活就业规范化发展。人工智能降低了个体创业门槛,“一人公司”“超级个体”成为新创业形态,但目前这类群体面临创业登记繁琐、社保缴纳不畅、经营风险无兜底等问题。应加快制度创新,简化“一人公司”登记流程,推行线上一站式服务,降低准入门槛,并针对灵活就业者特点,探索灵活社保缴纳模式,允许其以个人身份自愿参保,实现缴费灵活便捷。同时,提供算力补贴、数字工具采购券等扶持政策,建立职业伤害保险等补充保障体系,让灵活就业者获得稳定保障,让“超级个体”创业更有底气。

降低人工智能应用门槛,打造“技术+场景”的创业生态
人工智能时代的创业,正从传统资本密集型向创意密集型转变,创意、技术等正成为创业成功的核心要素。推动人工智能时代的创业带动就业,关键在于降低人工智能技术应用门槛,让普通创业者能够便捷地使用人工智能工具,促进人工智能与实体经济深度融合,打造“技术+场景”的创业生态,让创业成为拉动就业的重要引擎。
开放公共数据与算力资源,为创业者提供普惠性技术支撑。政府应发挥公共资源统筹作用,加快公共数据开放共享,并对交通、气象、医疗等领域公共数据脱敏后向创业者开放,为垂直领域人工智能应用开发提供技术支撑。同时建设国家级普惠性算力平台,为小微企业、个体创业者提供低成本算力服务,推出算力补贴、算力券等政策,降低使用成本,推动人工智能创业向大众化、普惠化发展。
打造“人工智能+产业”孵化器,推动技术与实体经济场景深度融合。脱离应用场景的人工智能技术创新往往缺乏持久的市场活力,唯有与实体经济深度结合,方能形成有价值的创业项目。应依托义乌小商品市场、佛山制造业基地等传统产业聚集区,设立“人工智能+产业”赋能中心和孵化器,整合技术研发、专家指导等资源,为创业者提供一站式服务。鼓励人工智能创业者进驻产业聚集区,挖掘产业痛点,开发适配的人工智能应用,推动传统产业数字化升级,实现创业与产业双促就业的效应。
解答人工智能时代的就业创业命题,核心在于赋能个体。政府需构建起开放、灵活、有温度的就业创业生态系统,让普通人能便捷使用人工智能工具,让劳动者技能得到持续更新、创业门槛大幅降低、就业保障全面兜底,成为就业创业生态的构建者和守护者,助力人工智能成为推动就业高质量发展、助力共同富裕的重要力量,为全面建设社会主义现代化国家提供坚实的就业支撑和人才保障。
(作者单位:电子科技大学马克思主义学院)