摘 要:数字化的核心要义是一切皆可数字化,也因此将人类带入了数字社会。数字社会给社会学带来了两项关键挑战,一项是社会学是否有能力刻画和解释数字社会,另一项是,如果不能,社会学是否还有存在的必要。几十年来社会学不断在开展对数字社会的探索,不过,现实格局是,研究主题还相对零散、研究方法还有待革新,距离文科智能还有较远路程。在需要刻画和解释的社会现象、可以运用的研究素材等发生历史性变革的时代,社会学自身面临方法和理论变革。在由“实体人群×数字人群×机器智能”构成的数字社会,社会学生产知识和服务社会的方式更面临颠覆性变革。
关键词:数字化;社会学;数字社会;生态团结社会
作者邱泽奇,北京大学中国社会与发展研究中心、北京大学社会学系教授(北京100871)。
从2022年底开始,持续推出的人工智能产品给社会带来的震撼不断。如果说GPT(Generative Pre-Training Transformer)只是有能力运用人类自然语言,GPTs则在迅速开拓GPT的应用场景,Sora实现的文字生图与视频又打开了一条让人类想象可视的通道,无论通道的尽头在哪里,都意味着人工智能向通用化目标又迈进了重要的一步。与此同时,人工智能应用如雨后春笋般问世,如Gemini、Groq、Kimi Chat、LLMs、文心一言、讯飞星火等。各类人工智能产品的涌现无疑标志着人工智能技术出现了里程碑式的突破与发展,从实验室开始迈入社会化应用,赋能人类的生产与生活,进而向由“实体人群×数字人群×机器智能”构成的数字社会发展迈出了关键的一步。
在人工智能新产品不断突破大众想象的时点,我们还讨论数字化与社会学,是否有些过时呢?其实,人工智能是机器智能的一类,机器智能又是数字技术的一类,数字技术发挥作用的基础是将事物属性和事物之间的关系模式变成可计算的数值,即数字化。我们认为,社会学在当下还没有迈过自身数字化的门槛,还没有进入开发人工智能运用场景的阶段。在机器智能的奇点出现(是否会出现尚存疑)之前,数字化依然是科学与技术包括社会学进行前沿突破的前提。讨论数字化,对我们认识社会学的未来之路依然具有启明之意。
一、数字化的挑战
在学术领域,数字化不是新概念。仅以中文文献为例,中国知网总库数据显示,1972年就有人使用数字化概念。可是,数字化变成高频概念却是互联网进入社会化应用之后的现象。以“数字化”为主题词进行检索可以发现,中国接入互联网之后的1996年,讨论数字化的文献数量突破100篇;互联网进入商用之后的2000年,文献数量突破1000篇。在互联网经历了20余年发展之后的2019年,文献数量才突破10000篇。值得注意的是,仅仅3年之后的2023年,文献数量就超过了30000篇。文献数量的历时变化表明,中文文献关注数字化是中国接入互联网之后的事,文献数量的急剧增长则是近几年的事情,是数字化成为数字经济、数字社会、数字政府发展的主导力量之后的事情。
前后50年之间学术界对数字化的关注不只是文献数量的增长,更重要的是数字化概念的内涵的扩展。1972年讨论的是直流磁性的数字化测量,2023年讨论更多的则是作为数字化产品的人工智能。从测量工具的数字化到人类智能的数字化,关注数字化的学科从工程拓展到了社会科学。对社会学而言,特别重要的是研究对象发生了本质转变,从纯粹的人类社会转变到了人机混(融)合的社会。尽管如此,数字化概念的内核却非常稳定,即指运用数值刻画事物属性和解释事物之间的关系模式。几十年里,变化的是数值和计算数值方法(算法)的复杂程度,如,从单一参数到千亿级的结构复杂的人工智能模型参数。
我们曾经用术语刻画事物的属性,解释事物之间的关系模式,如好坏、因果;数字化意味着把对事物属性的刻画转化为可计量的数值,把对事物之间关系模式的解释转换为数值结构关系,如用0表示坏,用1表示好,用0—1表达属性的连续变化,用计算模型解释事物之间的关系模式等。从术语到数值的转变,变化的本质在于对事物属性的刻画和对事物之间的关系模式的解释,从完全依靠人类的判断转变为充分依靠机器计算的数值与人类判断的综合。其中,机器计算和机器智能(包括判断)的介入是革命性的,不只是对社会学,对科学革命之后的几乎所有学科皆如此。它意味着在人类科学活动中,机器智能扮演的角色从纯粹的工具上升为可信可靠的依据,甚至上升为可以与之进行平等讨论的对象,如GPT。
本文讨论的数字化(digitalization)指的是用数值(digital data)刻画事物属性,用计算模型解释事物之间的关系模式,其产出是以数字格式呈现的产品和服务。“化”,既是进程,即运用数字技术生产产品和服务的进程;也是状态,即运用数字技术生产的产品、服务,以及人们消费数字产品和服务的日常生活。以社会学为例,数字化有两个基本维度,一是把社会学的想象力转化为刻画事物属性的数值和解释事物之间关系模式的计算模型;二是社会学生产的知识也以数值和计算模型进行表达,且成为服务人类生产与生活的知识的有机组成部分。简单地说,就是用人类的社会学想象力×机器智能,从数据中检验或发现事物的属性,从数据关系中检验或发现事物之间的关系模式,并且将事物属性和事物之间的关系模式用数字产品和服务(如数字化知识池)融入人们的日常生活。
如果纯粹从技术视角入手,我们认为,数字技术是人类历史演进中出现的第三轮可被称为革命性的技术。数字技术的社会化创新与应用,透过经济和社会的数字化转型,推动着社会从生产到生活的革命性变革,塑造着在诸多维度根基于工业社会却又完全不同于工业社会的数实一体的数字社会。
在经济领域,数字经济已经成为美国、中国、德国、日本、韩国经济的主要增长力量,2022年数字经济占五国GDP比重为58%,数字技术变成了驱动经济发展的主导力量。2016—2022年,美国和中国数字经济规模分别增加6.5万亿和4.1万亿美元;中国数字经济年均复合增长14.2%,是同期美中德日韩五国数字经济总体年均复合增速的1.6倍。
支撑经济指标变化的是经济产业的变化和生产方式的变革。我们熟悉的工业经济以大规模标准化生产为主导,而数字经济则以数字技术和数字化转型为主导,新兴产业如互联网、大数据、人工智能、云计算等原生数字经济产业既拓展着经济发展新兴动力,又改造着农业、制造业、服务业等传统产业,使得产业数字化也成为了数字经济发展的重要赛道。在数字经济发展的大潮中,生产方式也从倾向于线性和集中式、强调流水线作业和物理劳动,转向更为灵活和去中心化、强调知识创造及共享的智力劳动和远程工作。
伴随生产方式变革的是组织方式从结构相对固定、交流以面对面和纸质媒介为主,转向更为灵活和网络化,交流方式以电子邮件、社交媒体、即时通讯等数字化手段为主。支撑组织方式变革的还有日常生活的数字化,从数据获取和传播相对缓慢、受到物理距离和媒介限制,转变为数据可实时获取和快速传播、且几乎不受物理距离限制。连接泛在和实时数据又影响了社会的多个维度,如教育和知识普及,从主要通过学校和纸质文献转向在线教育、开放课程、电子书籍、多模态媒介等数字化途径,使得知识更易于获取和传播普及。生产和生活数字化的一个自然后果是社会文化从相对单一、价值观倾向于保守和稳定,转向多样性和包容性增强、价值观更加多元和开放。
当然,世界各国的数字化进程不同,数字社会的特征也有差异。还有,与在农业社会基础上发展出的工业社会与农业社会相融并存一样,数字社会与农业社会、工业社会不是对立的,而是相融并存的,只是社会的主体形态转变为“实体人群×数字人群×机器智能”一体。在总体上,经济和社会的数字化转型对社会学而言至少带来了两大关键挑战。
问题是,社会学得有理论和方法获取、理解、处理和运用社会事实来刻画和解释数字社会的社会现象,无论是来自转型的还是来自生成的。社会学面临的挑战在于,支撑当下社会学的是解释工业社会事实的理论,以及适配工业社会的数据搜集和分析方法;还没有创造出能有效驾驭数字化社会事实的获取、理解、处理和运用分散数据、海量数据、多模态数据的方法和工具,还没有展现出基于数字化社会事实进行理论创新、进而解释数字社会的社会现象的理论想象力。
二、社会学的回应
早在20世纪70年代,作为社会学家中的未来学家,贝尔就在讨论后工业社会,且极大地影响了人们对社会的理解,尽管那时人们并不知道人类已经处在数字社会的前夜。 在贝尔之后,社会学家们便关注到了信息社会。随着大数据和算法创新及其应用的社会化,人们很快认识到,未来社会不只是信息社会、也不只是网络社会,而是一切皆可数字化的数字社会。
遗憾的是,尽管经历了从探讨信息社会、网络社会到探讨数字社会的发展,可社会学对数字技术与社会变革的敏感性大多放在了两极,一极是宏大叙事,另一极则是具体场景具体议题,还没有触及数字社会的一些根本主题,如社会纽带。
20世纪后期和 21 世纪初年,学术界对数字社会的研究分散且粗浅。一方面是学科的分散,从工程学科到社会科学的各个学科都在探讨数字社会,一些重要概念甚至是非社会学的人提出的,如“网络情感”。另一方面,就社会学而言,21 世纪初年的社会学对数字社会的探索以宏大叙事为主。在贝尔的后工业社会、贝克和吉登斯的风险社会之后,研究者开始运用卡斯特尔(Manuel Castells)的网络社会,包括从其他地方借来的信息社会。遗憾的是,社会学家们只是用信息社会或网络社会概念探讨应然的内涵和逻辑,却很少就专门主题开展探索,也很少进行理论创新和实证研究,直到近年,还有学者在讨论信息社会的内在逻辑。
移动互联网进入社会生活既是数字技术发展的重要节点,也是数字技术向经济社会政治渗透的转折点,还是学术领域关注数字社会的关键节点。当社会学家们拿着手机体会数字技术发展潮流时似乎才真正受到了数字化的刺激,感受到了数字技术带来的便利性和效率的提升,才开始将注意力转移到人们如今理解的数字社会上来,转移到因数字化而发生变革的社会现象上来。即便如此,社会学对数字社会的感受和反应也是迟钝的。一些社会学家们当然可以认为数字社会的发展还远未成熟,还需要等待。可事实是,数字技术的发展和迭代速度远远超出了人们的想象,2022年底语言大模型(AIGC)的出现是数字技术多年积累在人工智能方向的涌现;数字社会与经济的发展也远远超出了人们的想象,任何一项新的便利性的出现或效率的提高其实都是数字社会与经济发展的呈现。
而社会学对数字社会的关注则大致呈现出从两条路径推进的格局,一条是主题推进,一条是方法推进。
在主题上,尽管仍然有人讨论信息社会,可社会学的主流却开始反思之前的信息社会研究,认为出现了一个新的社会形态,对数字社会的研究主题也从总体性探讨下沉为专题性探索如数字鸿沟、数字平台、数字治理包括数字信任、数字社交、数字生态、数字发展、数字学术等。其中,对一些主题的研究进一步迈向深入,如对数字社交的研究涉及了数字反哺、交流媒介等细分主题;在数字治理领域,范围涉及从国际数字生态治理到算法治理的细分层级,在每一层级都有丰富的文献,如算法治理便是一个讨论热烈的领域。国内外的期刊和研究基金也增加了对数字社会探索的投入,在美国,社会学三大期刊几乎每隔一两年就会有涉及数字社会的专题文章,《社会学研究》涉及数字社会的文章比例近几年上升到五分之一,国家社会科学基金近几年每年都有涉及数字社会的课题立项。
即使到如今,社会学对数字化的回应是总体的,也是零碎的,还是传统的。说是总体的,是因为我们观察到一部分文献试图在总体上把握工业社会的趋势,如,后工业社会、信息社会、网络社会、数字社会等概念的迭代,一方面说明社会学家们关注到了数字化的影响,另一方面也说明社会学家们对数字化影响的把握还不确定,还没有凸显社会学对数字社会变革的洞察力。说是零碎的,是因为我们观察到既有文献的主题散乱,还没有形成刻画和解释数字社会的基本问题清单,也没有对数字社会的关键主题如社会团结进行系统回应。说是传统的,是因为无论是理论还是方法,社会学对数字社会的分析依据的依然是传统社会学的习惯套路,还没有数字化的社会学理论与方法创新。
三、社会学的时代之变
第一,问题之变。社会学的影响力凸显于工业社会发展如火如荼的年代,社会学家用社会团结归纳了工业社会面对的社会崩溃挑战。围绕影响社会团结的因素,建构了社会学立身于社会科学丛林的基本问题,即社会是如何可能的。在总问题之下,又提出了如社会文化与社会化、社会分化与社会流动、城市化与不平等、社会发展与社会变迁等关键且重要的问题。基于对社会分工的分析,涂尔干还认为社会制度如道德和宗教对社会团结有影响。在涂尔干之后,韦伯追加了宗教和文化因素,认为与宗教联系在一起的社会文化是社会分工形塑社会团结的充分条件。如果我们对工业社会关键且主要的社会问题进行递归,社会学的几乎每一个专题都可以回到社会如何可能的基本问题上来。
数字社会带来的挑战是,社会如何可能依然是数字社会的基本问题,可是,支撑涂尔干和韦伯在工业社会获得结论的前提却发生了根本改变。社会不再只以劳动组织如工厂为单位进行社会分工,而是以整体社会为单位进行社会分工。创新链、供应链、价值链等管理学术语呈现的便是世界性的社会分工,平台组织呈现的则是以主权国家为基础的整体性社会分工。不仅如此,参与社会分工主体的也不再只限于人类。在劳动人口之外,尽管人们对机器的主体性还有巨大争议,现实是,机器如智能机器也成为了社会分工体系的重要成员,黑灯工厂是机器参与生产的典型案例,人工智能则是机器参与创造的典型案例。人机混(融)合的分工体系催生了社会团结的根本变化,如从围绕组织的社会转变为围绕自我的社会,从有机团结转向生态团结。
数字社会的问题之变是,在以家庭为单位和以局部社会为边界的机械团结,以及以组织为单位和更大局部社会如城市或主权国家为边界的有机团结之外,社会学需要提出以个体为单位和以世界社会为边界的人机生态团结如何可能这一基本问题之下的关键问题。
第二,素材之变。自科学革命以来,分科学术成为科学发展的基本模式,一如高等教育与科学研究的当下格局。分科学术的特征是,知识创新、积累与发展形成了科学三要素(素材、方法、理论)互动的闭环。其中,任何一个要素的变革都是推动学科发展的挑战与机遇。譬如,运用计量方法观察社会现象,在形式上是社会学的素材变化,事实上却在推动研究方法和理论的转向,形成了以测量数据为主要素材和以统计检验为基本方法的发展,如,教育与社会流动的关系、劳动分工与中产阶层的关系等。
数字社会带来的挑战是,素材数量和类型发生了根本改变。一方面,因连接泛在带来的人们对隐私的考量,越来越多地约束着以问卷调查方法获取社会现象和人类行为数据的机会和范围,使得调查数据的获取越来越艰难;另一方面,传感器泛在构造的万物互联又形成了行动即数据、连接即数据的丰裕素材环境。对社会学而言,听起来像是一个乐观的转型,人们想象着用大数据弥补甚至替代调查数据。遗憾的是,学者们极少有机会拿到这类数据更别说掌握,社会学家们不仅接触不到主要由机构掌握的巨量数据,也没有处理和运用这类数据的理论与技术。
数字社会的素材之变是,在传统案例和问卷数据等素材之外,社会学需要发展出获取和处理混合素材尤其是巨量数据和多模态数据的可靠理论、稳定路径和有效技术。
第三,方法之变。欧洲社会孕育和产生的社会学在哲学和科学的夹缝中形成了其初始的方法风格,试图从整体上把握社会的格局与趋势,重视主要因素的逻辑关联与演化态势,且在欧陆延续至今。美国社会学家们创造了以计量方法为底色的新实证传统,也形成了社会学方法的分野。社会学方法的发展总是与可用的素材联系在一起,如,以普遍事实为素材,激发的是从思想实验、逻辑分析向机制分析的延展;以案例为素材,推动的是从例举到从案例中归纳可信可推广结论的方法;以调查数据为素材,促进的是从单因素回归到复杂的统计方法创新。
数字社会带来的挑战是,没有开发出运用数字化素材来刻画和解释数字社会现象的方法。社会学擅长如逻辑思辨、叙事归纳、统计计算等方法。可是,对逻辑思辨而言,社会现象的线索过于纷乱;对叙事归纳而言,数据的规模过于巨大、模态过于多样;对统计计算而言,还没有分析非结构化素材的方法。简言之,社会学缺乏运用巨量数据和多模态数据刻画事物(社会现象)属性、解释事物之间模式的方法逻辑和技术。
数字社会的方法之变是,在逻辑思辨、叙事归纳、统计计算之外,社会学需要与其他学科如数据科学合作,发展出运用混合素材,刻画数字社会的事物属性、发现(而不一定是检验)事物之间关系模式的方法体系。
第四,理论之变。与其说社会学是工业社会的产物,不如说是人类在面对机器挑战时展开系统反思的结果之一。工业革命把机器力量展现在人类面前,人类转变角色,第一次从自我主宰变成了机器助手。生产流水线在形式上是机器辅助人类进行生产,本质上却是人类支持机器进行生产。机器力量介入人类生产与生活产生了人类自身分化的条件,社会如何可能式的议题也因此走上了历史前台,成为人类社会面对的基本问题。一百多年里,社会学理论探索,从人的社会化到社会变迁、从主权国家到世界社会、从政治体制到社会制度等,都在围绕以机器替代人类体力带出的一系列社会现象而进行。
数字社会带来的挑战是,没有理论刻画和解释以“实体人群×数字人群×机器智能”为特征的数字社会何以可能。在数字社会,机器不只是在体力上胜过人类,在脑力的某些维度上也远远超越人类,如算力、记忆力、关联力,还有某些想象力,使得机器不再只是因体力而介入社会分化,也因智能而介入社会分化;不再只是因生产而介入国家分化,还因创造而介入国家分化。社会学理论擅长刻画和解释实体人群的社会现象,在过去几十年里也试图从零碎主题的研究中提出刻画和解释数字社会的理论,却还没有形成对问题之变的有效回应。
数字化的理论之变是,在实体人群的生产与生活依然受到主权国家体制强约束、而个体和组织却在运用数字技术在世界社会建立围绕自己的自我社会的历史潮流里,刻画和解释人机混(融)合社会的生态社会团结。
第五,知识之变。社会学是科学革命带来的分科学术的产物。分科学术的特点是用特定视角关注有限现象,社会学便是用社会视角关注社会现象。用涂尔干的话说,用社会事实解释社会现象。基于特定视角和有限现象生产的知识有明确的约束条件,套用韦伯的理想类型来说,是理想类型的知识。可是,世俗社会的日常生产与生活并非理想类型的。理想社会和现实社会的差异让社会学生产的知识与人们的日常生产生活之间脱节,让社会学家们生产的知识主要在学术圈流转,而没有进入人们的日常生产和生活。一众社会科学从社会学分离而另立门户的历史事实可以作为社会学知识与社会脱节的证据。
数字社会带来的挑战是,创造让社会学知识服务社会的机制。在数字社会之前,社会学知识可以借用学校课堂传递给接受高等教育的人口进而转变为人们对社会的认知,即使是理想类型的知识也因其制度化的传播机会而对社会带来影响,进而具有存在价值。可是,连接泛在给了每一位社会成员刻画和解释社会现象的机会;与此同时,社会学知识面对的也不再只是课堂,更重要的是超越学术圈、超越课堂、直接面向社会,进入人们的日常生产与生活。
数字化的知识之变是,在每一个人都是知识生产者和知识消费者的环境里,如何既凸显社会学的洞察力,又把复杂知识用世俗方式表达出来,润物无声地进入人们的日常生产和生活。
归纳而言,数字化给社会学带来的机遇是历史性的,为社会学增加了崭新的从整体上刻画和解释社会现象的素材。同时,为社会学带来的挑战也是致命的,它要求社会学创新搜集和整理素材的新技术,创新与新素材相适应的新方法,创新刻画和解释社会新现象的理论;还要求社会学创新面向世俗社会的知识表达的新方式。
回应数字化触发的社会学时代之变的入口和路径或许是多样的,可无论是哪个入口和哪种路径,面向数字社会,社会学得有技术驾驭进而有方法运用巨量且多模态数据,有理论刻画和解释数字社会的社会现象、回答数字社会不断涌现的问题,还得有模式让知识直接服务社会。我们认为,达成这些目标的唯一方法和路径是建设数字社会学的三根支柱:汇聚素材的技术、运用素材的方法,以及创新理论的想象力。限于篇幅,将另文专论。
结论
对社会学而言,数字化是兴盛与消亡之机。人类的知识创新与应用从来都没有一成不变的模式,也没有永不消逝的学科。学术研究是社会发展的组成部分,社会学则是学术研究的一部分,它刻画和解释社会现象,帮助人们用特定的视角理解自己的日常生产和生活,帮助人们在日常生产与生活中发现和寻找生命存在的价值和意义,进而支持社会整体的维系与发展。社会学也因此获得了其存在的价值和意义。可是,如果在数字化的历史潮流中社会学失去了帮助人们理解社会发展变化的能力,其存在的必要性危机也就出现了。
我们认为,社会学与科学界的其他学科一样,在数字化的历史大潮中面对着自身的革命,即社会学的数字化。从基本问题,获取素材、驾驭素材,到运用素材的方法,从问题与理论之间互动对话,到生产或生成新的理论,进而刻画和解释数字社会的社会现象,从创新和积累数字社会的社会学知识到把知识作为人们日常生产和生活知识库的一部分,当下的社会学,真正面临着数字化的时代之变。
〔本文注释内容略〕
原文责任编辑:李文珍