内容摘要:专家分析称,此举意味着A级景区的动态管理机制变为常态, 5A级景区“终身制”变为历史,景区一直以来“重建设、轻保持”的弊病有望克服。全国旅游资源规划开发质量评定委员会还对云南省丽江市丽江古城景区、广东省佛山市西樵山景区、江苏省南通市濠河景区、浙江省杭州市西溪湿地旅游区、上海市东方明珠广播电视塔、北京市明十三陵景区等6家5A级景区给予严重警告,并公开通报,给予6个月时间整改。此外,全国旅游资源规划开发质量评定委员会还取消内蒙古自治区锡林郭勒盟多伦湖景区、重庆巫溪大宁河生态文化长廊景区、江苏常州亚细亚影城和新疆盐湖城景区等4家景区4A级资质。
关键词:国家旅游局;5A级;山海关景区;严重警告;管理;旅游资源;古城;终身制;评定;丽江
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资料图:山海关天下第一关城楼。 中新社记者 翟羽佳 摄
中新网北京10月11日电 (张尼)国庆黄金周刚刚结束,国家旅游局就在北京召开新闻发布会,通报河北省秦皇岛市山海关景区被取消5A级资质,同时,云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告。专家分析称,此举意味着A级景区的动态管理机制变为常态,5A级景区“终身制”变为历史,景区一直以来“重建设、轻保持”的弊病有望克服。不过需要关注的是,这能否彻底破除景区乱象?
5A级景区首被“摘牌” 动态管理成常态
据媒体报道,此次山海关景区被摘5A,是自2011年国家旅游局启动对既有星级资质的景区暗访工作以来,第一次取消5A级景区资质。
5A级景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是国家旅游局从4A级旅游景区中组织评定,而后产生的旅游景区质量等级。
据国家旅游局通报,此次秦皇岛市山海关景区被取消5A级资质,主要有四点原因:一是存在价格欺诈。强迫游客在功德箱捐款现象普遍,老龙头景区擅自更改门票价格。二是环境卫生脏乱。地面不洁、垃圾未清理,卫生间湿滑脏乱,清洁工具、施工材料随意堆放。三是设施破损普遍。设施普遍老旧,电子设备、寄存柜、展品等损坏严重,长时间无人维修。四是服务质量下降严重。导游、医务等岗位人员缺失严重,保安、环卫人员严重不足。依据国家5A级景区标准和评分细则,山海关景区已不具备5A级景区条件,并存在严重服务质量问题。
国家旅游局官员表示,5A级景区是公认的旅游景区的最佳品牌,也是旅游产业发展的重要支撑。国家旅游局对5A级景区的管理一直是严格的和动态的。未来将通过摘牌、警告等手段,督促景区始终坚持以游客为本,不断加强管理,改进服务,提高品质。
“A级景区的评定是一个达标体系,本来就建立了能上能下、可进可退的机制,尽管如此,但此前的5A级景区都是只进不出,能上不能下,这次将不符合资质的景区摘牌,就标志着5A级景区‘终身制’变为历史。”北京旅游学会副秘书长刘思敏接受中新网记者采访时强调,此次山海关景区被取消5A级资质,不仅意味着A级景区的动态管理机制变为常态,同时也对于其他景区起到很好的警示作用。







