小张收到的短信。 受访者供图

　　在读博士小张由于多项课题研究，无法确定自己何时回家，便买了4张“合肥——长沙南”的车票。没想到，上周小张却收到条短信，说他的身份证件被举报冒用，只好到车站“解锁”。

　　早在去年12月26日，12306铁路客服中心就发布公告，称售票系统不再接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，必须将已购车票办理改签或退票后重新购票。 扬子晚报全媒体记者 徐媛园

　　悲剧了

　　“囤票族”被加入黑名单，无法退票

　　因为今年春运可以提前60天购票，但很多人无法确定哪家回家，便产生了“囤票族”，提前买多张车票，确定行程之后再退掉多余的票。不过，这次他们麻烦了。

　　退不了票只能去车站

　　“买了4张车票，2月25日到28日，每天都有，其中有两张是同一天的，另外两张是隔天的。”小张说。

　　“后来确定了行程，我就赶紧把剩余的车票退掉，但正准备退，就收到一条短信，说我的身份证被举报冒用，我赶紧上网查看，然后发现我合肥到长沙的车票全部无法操作。”小张说。

　　“我到合肥南站问，说我由于有两张车票买的行程有冲突，一张是下午2点多出发，下午6点多到达。一张是上午11点多出发，下午4点多到的，上一趟车还没到达，下一趟车就上车了，这属于行程冲突，被加入‘黑名单’。”

　　小张说，当天售票车间主任为他进行了“解锁”操作，把行程冲突的车票也退掉了。