按真人1∶1等比设计，身高约1.6米，体重不到50公斤。一头浓密微卷的长发、大眼睛、双眼皮、鼻梁高挺、外形靓丽……日前，中国科学技术大学发布的高颜值服务机器人“佳佳”一亮相便迅速成为“网红”。除了漂亮，“佳佳”才华也了得，它能交流有表情，初步具备了人机对话理解能力。

　　为何要研发这样一款“佳佳”？美貌的“佳佳”有什么能耐？请听“佳佳”研发团队负责人、中科大机器人研究中心主任陈小平教授的解答。

　　“佳佳”的形象原型来自中科大5位女生

　　网红“佳佳”是中国科学技术大学三代仿人服务机器人，它的原型来自中科大5位女生。

　　陈小平介绍说，2011年，中国科大开始研制“佳佳”一代。当时，机器人研究团队把软体机器人作为一个科研方向。软体机器人骨骼是软的，相比于传统的机器人灵活性更强。明确科研方向后，该团队决定制作机器人的面部形象。

　　最初，光有人脸形象没有表情使“佳佳”并不很受欢迎。2012年9月，机器人团队曾让“佳佳”一代在中国科大校史馆为大约500位参观者做引导和解说。测试结果表明，虽然“佳佳”一代引导和解说基本功能没有问题，但多数参观者对它的注意只能保持很短的时间。

　　“‘佳佳’一代只有简单的人脸相貌和人体外形，没有表情，不能与用户交流情感，这种解说机器人给用户带来的体验，与播放设备并没有本质区别。”陈小平说。在此之后，机器人团队把研究重点放到人机交互中的“特有体验”上来。

　　“手机和个人电脑都具有强大的人机交互功能，在平台、入口和用户黏性上都占据了先发优势。机器人如果不能带来特有、全新的用户体验，就不具备独立的产品价值，即使实现了产品化，也不太可能形成‘用户黏性’，也就无法在市场上生存。”陈小平说。

　　于是，研究团队从过去只关注功能，转变到把功能与特有体验联系起来，启动了新课题，不仅设计面部形象，还要研发面部表情。2012年7月，机器人团队在中国科大的女生中征集机器人的形象模特，经过一系列挑选，最后选中了5位女生，她们就成了“佳佳”仿人形象的最初原型。

　　陈小平介绍，造型逼真、美丽端庄的“佳佳”初步具备了人机对话理解，面部微表情、口型与动作匹配，以及大范围动态环境自主定位导航和云服务等功能。相比以前产品，“佳佳”三代的眼睛已经可以自然转动，发音也和嘴型相符。但受材料限制，目前只能细声说话，不能大哭大笑。