英国脱欧，特朗普当选美国总统，英国摇滚巨星大卫·鲍伊逝世，美国歌手鲍勃·迪伦获诺贝尔文学奖……过去12个月内发生的大事小情表明，2016年注定是不平凡的一年。在2016接近尾声时，国际出版界也对一整年的出版形势表现出了不乐观。

　　放眼国际书业，毫无疑问，对英国乃至整个欧洲地区影响最大的还是英国脱离欧盟组织。尽管许多人对未来英国出版界的走势持乐观态度，但与欧盟谈判磋商中的不确定性在很长一段时间仍会笼罩在英国对外贸易的过程中。作为英国出版界的代表，在阿歇特（英国）出版社CEO蒂姆·希利·哈钦森看来，世俗眼中的出版界仍然处在泥潭中。显然，技术的快速发展给出版提供了空间，但在出版人眼中，技术公司为了贴近客户，提供新的科技，将出版当作跳板。有声书、视频和数字产品的快速更新把图书挤到了边缘地带。对VR、AR的追求逐渐取代了人与人的对话，移动互联网的相互关联，又让用户变成一个个大数据符号。因此，对2016年的出版界而言，一方面在继续探索对技术的适当运用，另一方面也将更多的重心放到了人身上。

　　从内容开发向用户培养转变

　　2016财年，威立集团17亿美元收入中，63%来自数字产品和服务平台上的突破，如开设Wiley Author Services平台，帮助作者追踪其论文发表进度，斥资1.2亿美元收购出版软件及服务供应商Atypon等，使威立进一步改善了用户服务水平。作为一家专业出版社，威立集团CEO马克·阿林认为不能仅仅局限在内容开发上，他计划让公司不仅能帮助用户的学术事业，更要成为他们生活的伙伴。因此，整个2016年，威立开始涉足非传统的出版技术领域，开发招聘平台和专业技能培养工具。在10月的法兰克福书展上，马克·阿林呼吁出版界能够扭转学术出版在社区研究和人才流失方面的危机。阿林表示，威立已经改变其发展重心，希望能更贴近用户，作为出版商，过去威立将大部分的经历投入到内容的开发上，研发产品，制定销售策略。但今年不同，他们更加注重维护长远的用户群体，在阿林看来，保持用户粘性才是数字时代的核心。除了借助技术力量，威立还开始与其他公司合作，投资服务平台，注重职业教育培训等。阿林表示，人才是他们关注的重点，寻找人才、培训人才，当前许多大学的毕业生需要职业培训。同时，阿林表示，目前，科研人员的大部分精力都没有用在科学研究上，二是消耗在行政等事务性工作上，这是学术出版的灾难。出版业要更关注人。

　　出版界的种族问题一直是国际书业无法绕开的话题。出版反复强调文化多样性，今年，哈珀·柯林斯（英国）在这方面做出了尝试，该公司 CEO查理·雷德梅尼和人力资源总监约翰·阿萨纳修在公司引进了一套措施协助公司员工的招聘工作，并确保该社出版的内容也能像员工类型一样保持种族多样性。6月，哈珀·柯林斯（英国）展开了其首个面向黑人、亚裔和少数民族裔毕业生的培训项目，与慈善机构Creative Access达成了长期的实习合作。同时该公司开设的、面向员工的All In Forum论坛，鼓励员工在论坛上就如何保障出版多样性提出相关方案。