内容摘要:虽然网店异军突起,但如果放弃了实体书店而只做网店,则相当于一个人用单腿前行。在未来,实体书店依托自己的现实平台,必然会从网店夺回失去的市场份额,甚至还能拿到更多新的份额。
关键词:实体书店;图书发行;坚守;读者;图书
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虽然网店异军突起,但如果放弃了实体书店而只做网店,则相当于一个人用单腿前行。
近几年实体书店图书销售份额有下滑之势,直至去年才有所回升,而网店则强势出击,市场份额年年攀高。因此,大部分出版机构的图书发行与销售重心,开始向网店倾斜。更有甚者已经全面放弃了实体书店,一门心思经营网店渠道。
市场趋利避害本是常情,但是想把图书从作坊做成企业也需要对发行营销等环节有整体的战略布局和战术操控。尽管网店异军突起,但如果放弃了实体书店而只做网店,则相当于一个人用单腿前行。表面看省了一只鞋子、一条裤腿,节约了成本,减轻了负重。如果单腿跳跃,前行几十米也许轻松快捷,但是能持久吗?能走得远吗?能超过步幅不快但双腿前行的人吗?
实体店经营思维求变
亚马逊开始做实体体验店,也正是经营模式在悄然转变的一个信号。亚马逊开始进行新的尝试,图谋转型。反倒是国内出版业,把互联网经济敬若神明,只求其表,不究其因。很多人觉得有了网店就万无一失了,实体书店则是可有可无。
目前的实体书店是有众多问题,但问题的根本是没有适应新技术的发展,还在用旧有的商业思维在经营。这是实体书店经营者能力、知识、意识的欠缺,他们对新事物的接受是被动的。众多网店正是抓住了这一市场空白,用新概念、新模式、新理念促成了网店在近十年的壮大。现在,网店也因众多问题到了一个发展的瓶颈,其所遇到的问题并不比实体书店少。而众多实体书店也开始认识并应用互联网平台及理念,逐渐在某些领域开出新的花蕾,抢回了部分市场。
实体书店想做网商,比网商想做实体书店有着不可比拟的优势。实体书店有着现成的物流及店面系统,只需增加网络平台及人力,并依据网店的需要,修改组织架构、业务流程即可。这个成本要远低于网店做实体书店的成本,因为实体书店的店面租赁、装修及人力物力投入是巨大的。且实体书店想做好,需要若干年甚是几十年的时间来养店、培育品牌及增加客户黏性,这个时间成本是网商所不能负担的。
实体书店的出路是,只需要做好O2O,把实体书店与网络有机结合即可。实体做体验、做展示、做客服,网络做销售、做物流、做配送、做服务。笔者坚信,这一模式在不远的将来会成为成熟的商业形态。而这一商业模式的转变,必然会有众多网商倒下,而实体书店也会再次回到正轨。







