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第七章第四节 诚信匾挂在店门楣
2015年04月25日 14:19 来源:中国社会科学网 作者:中国社会科学出版社 字号

内容摘要:周莹十六岁嫁给吴聘冲喜,没几日吴聘死,成了寡妇。据吴周氏墓志记载:她十八岁即管家政,效法“垂帘听政”的历史故事,年终吴周氏将吴家在外地商号的掌柜召集回来,由总管家代替她设宴款待,以示东家对下属的关怀。”事后未久,高陵南糖商号食盐专卖店误将海盐当晋大青盐卖,让一老者发觉,找到商号总理提出批评,周莹知道后,立即命盐店贴出告示,承认错误,以三倍价格赔偿给老者,受到高陵县人们的一致好评。她坚持按照往年的市场价收购棉花,这样一来棉农的棉花都卖给了她,而西安棉花业的龙头老大因无法向客户供货不得不求助于周莹,高价从周莹手中买棉花。第二年,棉花歉收,因上年棉花库存,周莹又战胜了其他人。

关键词:周莹;吴家;商号;泾阳;棉花;经营;吴宓;吴周氏;掌柜;茶叶

作者简介:

  周莹十六岁嫁给吴聘冲喜,没几日吴聘死,成了寡妇。十八岁主政吴家 “吴氏仪堂”家业,将吴家的商业打造得烈火烹油,发展到巅峰状态。以 一个弱女子,在一个男权极重的社会里,创造了财富神话,也创造了“吴周 氏”特有的以诚信为特点的经营经验。这就是:

  (一)临危受命,大刀阔斧

  作为在泾阳“活财神”孟店周家长大的周莹,从小受到商业氛围的陶 冶,有良好的商业素养。在她嫁到吴家,面临公丧夫亡,吴家商业众叛亲 离,风雨飘摇的危急关头,她以一弱女子挺身而出,临危受命,主政吴式仪 堂的管家大印。当时吴家内部上下对她的才能多有怀疑,外部几个有为的商 号掌柜蠢蠢欲动,挟资观望,奸伙欺东。她不畏艰难,大刀阔斧对吴家商业 进行整顿。她得知成都山货药材店——川花总号总理和扬州 “裕隆全”盐务总号总理想趁原东家去世将商号据为己有,便毅然起程对吴家在全国的商号进行巡视,暗中调查两人的劣迹和叛逆之心。在掌握大量证据后,在与两位掌柜交锋的过程中,用铁证揭穿了两人意欲颠覆吴氏帝国,预谋自立门户的 图谋,坚决予以撤换,并将诚实守信的伙计直接提拔到商号管理层。

  为了稳定人心,她将“裕隆全”全体店员薪俸提高了两成,高出扬州商 界最低年薪三成,加上每账年终分红,“裕隆全”的员工薪俸在江南同行中 占据翘楚。这种激励制度极大调动了店员的积极性,“裕隆全”的生意没有 因掌柜易主而受损,反而蒸蒸日上。

  据吴周氏墓志记载:她十八岁即管家政,效法“垂帘听政”的历史故 事,年终吴周氏将吴家在外地商号的掌柜召集回来,由总管家代替她设宴款 待,以示东家对下属的关怀。然后在大厅室外挂一道竹帘,听取各地掌柜汇 报,之后分别提出下年度的安排意见。当时参加宴会者姑妄听之,不以为 然,认为一个十几岁的寡妇懂得什么?谁知第二年年底,结算之后,凡按吴 周氏主意办的商号都赚了钱;相反,没有按吴周氏意见办的,都赔了本。 由此,她在众掌柜中树立了绝对威信,大家无不佩服她在经营方面的才智。 吴周氏掌管家政后,极尽经营理财之才能,使吴家原有商号个个重新兴旺起 来,除继续经营好江苏、江西、安徽等省淮盐外,又先后在湖北、上海、四川、重庆、甘肃及陕西各地设立商号,各大商埠、码头都有吴家的生意,当 时民间流传一句话“吴家伙计走州过县,不吃别家的饭,不住别家的店”, 业务发展到历史上的鼎盛时期。

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