新加坡“后李光耀时代”首次大选尘埃落定，由李光耀一手创办的人民行动党一扫上届大选得票率仅60.1%的阴霾，一举拿下国会89个议席中的83席，总得票率达69.9%，以压倒性优势获胜。然而，选前不少舆论对人民行动党能否轻松赢得大选并无十足把握。但选举结果表明，与反对党漂亮的口号、激烈的言辞和热闹的竞选造势场面相比，人民行动党扎实务实的施政业绩、坦诚亲民的工作作风依然在新加坡多数民众中拥有亲和力。考虑到其较高的支持率是在多党公开选举的机制下取得，其“含金量”无疑是较高的。

　　人民行动党之所以获胜，一个重要原因是始终坚持为民“办实事、办好事”。新加坡政府一向以务实高效著称。面对选民对民生问题日益增多的诉求，政府近年来可谓全力以赴，相继推出“建国一代”福利、“终身健保”津贴、“SG50”个人所得税打五折、将最低工资提升至3300新元等多种惠民措施。在公共交通方面，政府更多地承担起了本应是运营商开展的工作，如2013年出资11亿新元购买巴士，增加巴士班次，缓解交通问题。面对民众普遍关心的住房问题，政府除加紧建设组屋（廉租房）外，近年来还力促房地产市场降温，在一定程度上缓解了民众的住房焦虑。移民问题是当前新加坡民众不满较多的领域。新加坡长期缺乏劳动力，导致发展后劲不足，因此政府自90年代末以来积极引入外来移民，对缓解新加坡用工荒和带动经济发展发挥作用。但凡事有利必有弊，由于引入移民较多，也带来交通拥挤、公共设施不堪重负、工作竞争压力增大、本地人心理不平衡等问题。对此，人民行动党近年来积极做出调整，适度收紧了引进外来劳工政策，适度降低引进外劳的数量配额，提高了公民与非公民的待遇差别，要求公司优先招聘本地人，并相应增加了非公民的购房税。人民行动党也劝说本地人应更加勤奋地工作，以开放的胸襟接纳外来高素质移民，得到大多数民众理解。

　　人民行动党获胜的另一个原因是坚持以真诚的态度与民沟通、展现诚意。2011年大选是执政党史上得票率最低的一次，民众反映较多的是政府倾听民众声音不够。近年来，政府抓紧转变作风，很多政府机关都增设了专门负责处理民众投诉、经营与民众关系的部门，政府在决策时更加注意听取民意，如采纳环保组织意见，搁置了一些大型基建项目。政府还设立了“新加坡谈话”（SG Conversation）等电视对话节目，尝试让草根组织更多地对政府施政提出建议。此外，政府更加强调以柔和、亲民的手法开展公关宣传，避免生硬地说教，如对地铁进行维修期间有意在灯箱海报上打出维修人员的姓名、联系方式并说明“我们正在加紧维修”，给民众以真诚负责的印象，更好地赢得了民众的理解。